别这样倒!上海8岁男童被大面积烫伤,这种饭店常见的热水壶有隐患
大家在饭店吃饭
是不是经常看到这样的热水壶
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乍看之下仿佛是全不锈钢的
很牢固的样子
但千万别被它的外表所欺骗
有人已经因此吃了大苦头
可能会留下终身的疤痕
事情还要从2月15日说起
王先生和2位家长
带着3个孩子一起来到
上海嘉定区澄浏中路
小灶王饭店吃饭
在等待上菜的时候
迟迟没有服务员来倒茶水
于是,王先生拿起桌子中央的茶壶倒水
突然间,让他崩溃的一幕发生了:
壶柄断裂,壶身摔落
开水倾泻而下
浇到了自己8岁儿子的身上!
断裂的壶柄
王先生立刻拨打120
与“小灶王”的史经理一起
将孩子送到了医院
经医院检查诊断,男孩子的伤情为:
■ 腹部及右大腿烫伤面积4%
■ 二度烫伤
验伤通知书
同在医院的史经理称:
关于赔偿和各种费用问题
要等“小灶王”老板
从外地回来之后再与王先生来协商
王先生事后告诉新民晚报记者:
当天产生的各种费用
都是由他自己支付的
事发当天,王先生也报了警
警方在现场搜集了证物
断裂的壶柄及壶身
记者了解到
断裂的壶柄表面呈金属色
但是壶柄内部却是类似塑料状的白色
壶身的情况也是如此
可见茶壶只是表面为金属色
实际质地并不是金属
其牢固度可想而知
小坊也在淘宝上搜了一下此类保温壶
价格多在13元一只
不少商家都打出了
“支持定制饭店LOGO”
“饭店餐厅”的标签
不过在买家留言里
也有不少人也发现了
壶嘴和把手是塑料的问题
王先生万万没想到
看起来牢固的“金属”保温壶
居然是个塑料的“壶脆脆”
更让他郁闷的是:
孩子烫伤住院的几天里
“小灶王”没有人来慰问过
哪怕一个电话也没有!
2月18日,警方安排
王先生与“小灶王”老板郭先生
进行了一次调解
■ 店方向王先生追讨了当天因为事发突然,而没有支付的用餐费1028元;
■ 店方也报销了2月18日前王先生孩子看病产生的有单据凭证的医疗费用2401元。
但是
孩子后续治疗产生的费用
以及王先生提出的
对孩子造成伤害的赔偿等
双方并没有达成一致意见
记者联系到“小灶王”的老板郭先生
他表示:
茶水是王先生自己倒的,家长也有一定的责任。孩子治疗的花费我们是愿意支付的,至于其它费用我是不会支付的。
对此,王先生表示不能接受
王先生说,孩子现在恢复的差不多了
但是稍微碰一下大腿内侧的伤口
还是会有刺痛感
这么大的伤口,以后肯定会留下疤痕的,孩子只有8岁,这将会是他一生的痛啊!
饭店就餐引发的安全事故屡见不鲜
消费者维权常常举步维艰:
■ 2019年,陈先生入住上海虹口三至喜来登酒店遭遇“台阶陷阱”,致其骨折,酒店方坚称“没责任”;
■ 市民严女士参加女儿的婚礼时,由于饭店地面不平,让她摔了一跤,造成右股骨颈骨折。为此,严女士与饭店对簿公堂,黄浦区法院最终作出一审判决,严女士获得13.5万余元的赔偿。
上海世泽律师事务所合伙人
连晏杰律师表示
依据《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条:
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
连晏杰认为:
■ 虽然,茶水是王先生自己倒的,但壶柄突然断裂,具有不可预见性,也不是当时小心能够避免的。
■ 茶壶是属于饭店的,顾客自行倒水,也与服务员当时不在现场有关联。
所以,王先生向店家索要赔偿是合理的
连晏杰表示
事故发生在吃饭的消费过程中
王先生可以投诉至消保委协商处理
如果协商不成,可通过诉讼方式
让法院来判定店家给予一定的赔偿
目前,王先生已选择
通过司法程序为孩子维权
坊友们在饭店吃饭的时候
见过这样的保温壶吗?
前事不忘,后事之师
小坊提醒:
以后可再也别单手拎着
这样的水壶倒水了
万一壶嘴断裂
吃苦头的还是自己啊
……
来源:新民帮侬忙(记者:陆常青 姚储杰)
编辑:小土方
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